Baryhl Art v. Lærce Ryhl-Svendsen
DK-5220 Odense SE
E-mail: baryhlart@mail.dk
1. Produkter
Baryhl Art sælger:
- originale håndlavede collager
- håndlavede ikoner
- collager på bestilling
Alle værker er unika og findes i ét eksemplar, medmindre andet er angivet.
Specialfremstillede værker (personlige collager, ikon bestillinger ud fra kundens ønsker, værker baseret på kundens egne materialer m.m.) er undtaget fortrydelsesretten, jf. afsnit 4.
2. Levering
Analoge collager og ikoner:
Afsendes hurtigst muligt efter betaling er modtaget.
Jeg sender med GLS og/eller DAO.
Der leveres i Danmark efter gældende fragtpriser.
Ved levering uden for Danmark: kontakt Baryhl Art for aftale.
Risikoen for varen overgår til kunden ved overgivelse til transportør.
3. Betaling
Betaling sker via Mobile Pay.
Mobil nummer oplyses i forbindelse med købet.
Ordren afsendes, når beløbet er registreret.
4. Fortrydelsesret (14 dage)
Du har 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager varen.
Fortrydelsesretten gælder ikke for specialfremstillede værker, som udføres efter dine specifikke ønsker, herunder:
- personlige materialebaserede collager
- speciallavede ikoner med ønskede tekster, materialer eller farver
Fortrydelsesret gælder derimod for færdige værker, herunder:
- analoge collager, der sælges som de er
- færdige håndlavede ikoner
Sådan fortryder du
- Du skal meddele mig skriftligt pr. mail, at du ønsker at fortryde.
- Meddelelsen skal gives senest 14 dage efter modtagelse.
- Varen skal returneres senest 5 dage efter, du har meddelt fortrydelsen.
- Du bedes vedlægge den oprindelige faktura/følgenota.
- Returfragt betales af kunden
Du kan ikke fortryde ved at nægte modtagelse.
Krav til stand:
Varen skal returneres i væsentlig samme stand som modtaget. Sørg for at pakke værket forsvarligt ind.
Vær opmærksom på, at du hæfter for evt. værdiforringelse pga. unødvendig eller forkert håndtering, der udgør en risiko under forsendelse.
Tilbagebetaling
Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsbeløbet.
Beløbet refunderes til samme konto, som betalingen blev foretaget fra.
Bemærk:
Ved værdiforringelse eller skader på værket pga. forkert indpakning fratrækkes et passende beløb.
Der modtages ikke pakker sendt pr. efterkrav.
5. Reklamationsret (2 år)
Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamationen skal være berettiget og må ikke skyldes forkert håndtering som fx:
- skader opstået efter du har hængt værket op
- fugtskader i din bolig
- nikotin, stearin, madlavning, røg
- solblegning på værket
- ridser eller skader efter ophængning
- du taber værket
- hund, kat (andre kæledyr) ødelægger værket
- børn der piller værket i stykker
- “Jeg kan ikke lide værket længere”
Reklamationsretten gælder kun for fejl, der var der fra start. Det er derfor vigtigt, at du benytter dig af de 14 dages fortrydelsesret, hvis der opdages fejl/mangler ved modtagelse eller at værket er beskadiget under forsendelsen.
Ved reklamation:
- Kontakt Baryhl Art så snart du opdager problemet
- Senest inden for rimelig tid
- Vedlæg gerne billede af fejl/skade
Hvis pakken er synligt beskadiget ved modtagelse:
If the packaging or the item is visibly damaged when you receive the item, you MUST refuse to accept the package and contact me immediately so that I can file a claim for the damaged package with GLS/DAO. If you fail to do so and accept the package, the risk passes to you as the customer.
Originalværker kan ikke erstattes. Du kan i stedet vælge et andet værk til samme pris eller få pengene retur, alt efter situationen.
6. Returnering
Du skal sende varen retur til Baryhl Art og varen skal være i hænde senest 14 dage fra den dato hvor jeg har modtaget din mail desangående.
Du er ansvarlig for forsvarlig indpakning.
Skader opstået under returfragt er kundens ansvar.
7. Forsinkelse
Ved forsinkelser eller øvrige problemer informeres du hurtigst muligt.
Du kan vælge at acceptere forsinkelsen eller annullere købet.
Evt. forudbetaling tilbagebetales hurtigst muligt.
8. Persondatapolitik
Ved køb registreres: navn, adresse, e-mail og andre oplysninger nødvendige for fakturering og levering.
Oplysninger opbevares sikkert og gives ikke videre til tredjepart.
